FAQ

Les commandes sont expédiées de Chine.

Ca dépend d'où tu es. Nous expédions USPS Priority Mail International, UPS Worldwide 、 DHL et FedEx International Priority. Des détails de livraison seront fournis dans votre e-mail de confirmation.

Cela dépend de l'endroit où vous en êtes. Dans les circonstances normales, tous nos produits ont la livraison gratuite par défaut, c'est-à-dire la logistique ordinaire. Vous pouvez également choisir une logistique accélérée. Les frais d'expédition accélérés facturent différents frais d'expédition en fonction du coût d'expédition de différents pays. Les États-Unis ou le Royaume-Uni coûtent environ 20 $ ~ 30 $ $.

Nous expédions à l'intérieur1 ~ 5 jours ouvrables de recevoir votre commande (sans compter les week-ends ou les vacances). Lorsque vous recevez l'article dépend de la méthode d'expédition que vous sélectionnez lors du paiement.

Habituellement, les marchandises arrivent à destination7~14jours après la livraison, à l'exclusion du temps de traitement de la commande.

Habituellement, les marchandises arrivent à destination3~5jours après la livraison, à l'exclusion du temps de traitement de la commande.

Parce que lorsque nous recevons une commande, il trie la commande, puis vérifie la qualité du produit lorsqu'elle est expédiée, puis emballe le package et fournit enfin le package à la société de logistique. Habituellement, nous pourrons terminer la livraison dans les 1 à 3 jours. Lorsque le volume de commande est important, le délai de livraison peut être prolongé, il peut donc prendre 1 ~ 5 jours pour traiter la commande.

Veuillez consulter notre politique de retour

Une fois votre commande passée, vous recevrez l'e-mail de confirmation de commande - veuillez autoriser1 ~ 5 jours ouvrablespour traiter votre commande. (Week-end et vacances non inclus)

Vous pourrez obtenir les dernières mises à jour sur votre commande en expédiée par e-mail de confirmation. Cliquez sur le lien de suivi dans votre e-mail de confirmation d'expédition.

Votre lien de suivi sera en mesure de fournir des informations à jour sur l'état de votre commande.

Si votre date de livraison estimée est passée et que vous n'avez pas reçu votre commande, contactez-nous simplement afin que nous puissions vous aider davantage.

Veuillez nous contacter directement par e-mail.

Un colis est retourné à l'expéditeur si la livraison ne peut pas être terminée ou si la livraison est refusée. Une fois le colis reçu, nous traiterons un remboursement moins le coût d'expédition sortant.

En vous référant à l'état actuel de votre commande, vous pouvez nous contacter pour modifier ou annuler la commande pour des détails spécifiques. Veuillez nous contacter en envoyant un e-mail à: ceehuteey@ gmail.com l'état actuel de votre commande

Si quelque chose que vous aimez mais qu'il dit en rupture de stock, veuillez choisir votre taille et entrez votre e-mail dans le système de notification de réapprovisionnement, nous vous enverrons un e-mail de notification une fois de retour en stock.

Raison 1: Il se peut que plusieurs commandes soient payées dans une ligne, ce qui fait que le système pense que le paiement est frauduleux, donc le paiement ne peut être effectué.
Raison 2: Il se peut que la carte de crédit ait un score faible, ce qui rend le paiement impossible.
Si vous rencontrez des problèmes connexes, vous pouvez choisir de modifier la carte de crédit et le mode de paiement.

Le client doit renvoyer le colis dans les 30 jours suivant la réception des marchandises (y compris le temps d'expédition de retour), nous ne facturerons pas les frais de retour, et les frais d'expédition et les frais supplémentaires encourus par le retour doivent être supportés par le client.